F.A.Q.
¬ŅQu√© es Autocaravanas y Campers?

 Autocaravanas y Campers (AyC) es un portal sobre caravaning internacional donde podrás encontrar la mayor oferta:

  • Autocaravanas y campers de ocasi√≥n en venta.
  • Autocaravanas y campers nuevas.
  • Autocaravanas y campers de alquiler, en Espa√Īa y en todo el mundo.
  • Un espacio donde podr√°s incluir tu casa m√≥vil si quieres desprenderte de ella
  • Y un directorio con las principales empresas del sector.
  • Pr√≥ximamente:¬† – Accesorios caravaning nuevos y de segunda mano.¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†– Parking y √°reas de parking en venta o alquiler.
¬ŅA qui√©n va dirigido?
Nos dirigimos a todos aquellos que estén interesados en el mundo del caravaning o que quieran acercarse a él. A todos los aficionados y profesionales del caravaning.
Como comprador ¬ŅQu√© puedo hacer?

Puedes consultar toda la oferta autocaravaning del portal con b√ļsquedas avanzadas en cualquiera de nuestras secciones (anuncios de autocaravanas, alquiler de camper, consulta de empresas, etc.)

Tambi√©n tienes la posibilidad de gestionar alertas seg√ļn tus intereses y crear avisos de bajadas de precios en todos los anuncios de nuestra web, pr√≥ximamente.

Puedes consultar nuestro boletín informativo y en caso de duda puedes contactar con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.
El sistema de filtros y desplegables te ayudar√° a encontrar lo que deseas.

Como anunciante ¬ŅQu√© puedo hacer?

Tras un sencillo y breve proceso de registro, podr√°s publicar tus ofertas en nuestra web sin cargo alguno. Podr√°s insertar tus anuncios de campers y autocaravanas en venta o alquiler, plazas de parking, accesorios‚Ķ Sin limitaci√≥n de n√ļmero ni fotos. En caso de detectar abusos, nos reservaremos el derecho de limitaci√≥n.
Recibirás nuestro boletín de noticias y conseguirás mayor difusión de tus anuncios además de ser un nuevo canal de venta/alquiler. 

Alquiler solo es posible por profesionales.

 

¬ŅEs gratis publicar mi anuncio?

Sí. Publicar tu anuncio es totalmente gratis.

Date de alta gratis e introduce el anuncio.

¬ŅEl servicio es para particulares o para empresas?

Tanto los usuarios particulares como empresas pueden publicar sus anuncios.

Una vez insertados mis anuncios, ¬ŅC√≥mo puedo acceder a ellos?

En la p√°gina principal o Inicio, hay un acceso directo para aquellos usuarios que deseen acceder a su men√ļ privado. Una pantalla nos solicitar√° que introduzcamos el email y la contrase√Īa, en caso que la hayamos olvidado el sistema nos la puede enviar v√≠a email, pulsando sobre el enlace “¬Ņhas olvidado la contrase√Īa?” Una vez introducido el email y contrase√Īa, accederemos a nuestro men√ļ personal, donde las secciones de Mis caravanas, editar perfil, vende/alquila tu autocaravana,¬† nos permiten un control absoluto de los datos introducidos. Podemos ver las opciones de Editar¬† – Estado¬† – Eliminar.

  • Editar – Esta opci√≥n nos permite modificar los datos introducidos. Nos permite a√Īadir fotos de la autocaravana en venta/alquiler.
  • Estado – Esta opci√≥n nos permite conocer si esta publicada o pendiente de registro.
  • Eliminar – Esta opci√≥n nos permite borrar todos los datos del √≠tem en cuesti√≥n.
  • Mis datos de Empresa. Al final del men√ļ personal, hay una opci√≥n de Mis datos de empresa. En el caso que el usuario sea una empresa y desee activar sus datos como empresa pulsando esta opci√≥n podr√° a√Īadir m√°s datos como direcci√≥n, tel√©fono, fax, descripci√≥n, insertar logotipo, definir la categor√≠a a la que pertenece, etc.

Mientras estemos en nuestro “Men√ļ personal ” podemos navegar por cualquier opci√≥n de la Web, podemos ir a la Home y buscar autocaravanas, ver los resultados y ojearlos. En el lugar del acceso de Alta gratuita aparecer√° nuestro email indicando que tenemos la sesi√≥n activa. Para salir basta con pulsar en el acceso de “Salir”

 

¬ŅPuedo darme de baja?

Si. Antes de proceder a borrar todas las autocaravanas y los datos personales, el sistema nos pedirá una confirmación vía email.

No quiero aparecer en el portal ni recibir emails

Puedes darte de baja desde tu men√ļ privado. en cualquier caso, puedes escribirnos a soporte@autocaravanasycampers.com

 

He olvidado mi contrase√Īa, ¬ŅPuedo recuperarla?

Si. Pulsa aqu√≠ para que se te env√≠e una nueva contrase√Īa por email.

 

¬ŅPuedo tener varias cuentas?

Todos tus anuncios y alertas los gestionas desde una cuenta √ļnica. S√≥lo est√° permitida una cuenta por persona o empresa.

 

¬ŅCu√°les son las condiciones de uso?

Revisa las condiciones de uso aquí

 

¬ŅC√≥mo contactan conmigo los interesados en mi anuncio?

A través del formulario de contacto, recibirás un email por cada contacto realizado.

Puedes incluir el teléfono destacando tu anuncio y con nuestra CUENTA PROFESIONAL (próximamente) puedes incluir los datos de la empresa y teléfono en todos tus anuncios. 

¬ŅPuedo anunciar autocaravanas, alquileres, empresas, etc. de fuera de Espa√Īa?

Puedes anunciar autocaravanas de ocasión, alquiler, autocaravanas y campers nuevos, áreas de parking y empresas situados en cualquier país.

Consultas técnicas

¬ŅPor qu√© no puedo guardar mi anuncio? Me da error y no guarda las fotos.

Seguramente hay alg√ļn problema en alg√ļn campo, revisa los campos resaltados y lee atentamente los mensajes de ayuda para rellenar el campo correctamente.

Por ejemplo, un problema habitual es la inclusi√≥n de textos no permitidos en los campos descripci√≥n y equipamiento. En estos campos de texto no est√° permitido incluir datos de contacto como son direcciones de p√°ginas web, emails o n√ļmeros de tel√©fono. Tampoco est√° permitido introducir en las descripciones algunas marcas comerciales.

¬ŅQu√© hago si el fabricante de mi autocaravana no aparece en la lista?

Hemos dado de alta las principales marcas pero puede haber algunos que a√ļn no est√©n.

Cuando esto suceda al crear tu anuncio selecciona “Otros” de la lista de fabricantes/marcas e indica el nombre en el campo que te aparecer√°.

Desde el equipo de Contenidos de Autocaravanas y Campers vamos revisando periódicamente la lista de empresas no dadas de alta y valoramos la conveniencia de incluirlas. En caso de que sea incluido actualizamos los datos de los anuncios existentes.

He publicado un anuncio, pero no aparece

Si el anuncio es de una empresa o AC de ocasi√≥n, alquiler o nuevo deber√°s esperar a la validaci√≥n por parte de nuestro equipo de Redacci√≥n para que aparezca publicado. En caso de haber alg√ļn problema te enviaremos un mail para que lo corrijas.

En una provincia aparece un distribuidor que no puede vender el producto

La información publicada se basa en:

  1. a) Información de su página web si hemos publicado la empresa.
  2. b) Información publicada por la propia empresa si se ha dado de alta.

Ante estos “conflictos” pod√©is contactar con nosotros e intentaremos resolverlo. Lo mejor es la informaci√≥n directa del concesionario especificando los distribuidores autorizados.

 

¬ŅY si tengo alguna duda?

Contacta desde el formulario de tu men√ļ privado con el equipo de Autocaravanas y Campers.

Para ofrecer un servicio más eficiente recuerda indicar el ámbito de tu consulta: Comercial, Soporte técnico, Administración, etc.

Equipo de soporte y atención al cliente: soporte@autocaravanasycampers.com

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